Forte Ford (Campinas)

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Campinas - SP

05/09/2018 às 12:08

ID: 38202523

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Tenho um FORD FUSION TITANIUM, adoro o carro, muita tecnologia embarcada, no entanto tive uma problema gravíssimo com o freio do carro, ou seja, perdi o freio dirigindo o carro, estava com minha esposa, e entramos em pânico, mas consegui parar o carro sem nenhum acidente.
O carro foi guinchado para casa e depois para concessionária.
Nenhum aviso no computador de bordo.
Nenhum aviso na configuração
Nenhum Luz de alerta
Absolutamente NADA para informar

uma carro de R$ *******.*******,00 em ******* e sem nenhuma segurança de alarta de freio.

Ao chegar na concessionária, eles simplesmente de disseram, a mangueira está furada, perguntei: É só isso? e moça respondeu, sim... perguntei, mas por que não identificou, ela disse não sei!! e ainda sugeriu, acho melhor trocar todas as mangueiras, perguntei porque, ela disse, vai que acontece novamente.

Absurdo é tanto que ela não entendeu a minha indignação e nem pediu para o gerente da loja conversar comigo.

ou seja, um atendimento fraco, raso, sem segurança, sem respeito a medo que passei e pior, sem achar nada errado.

A FORTE FORD nunca mais será prestadora de serviços.

A Ford SA também tem culpa, por não ter processos de avaliação de seus concessionários.