Não realização de reparo do novo Ford Ka

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

29/03/2019 às 18:43

ID: 90174501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Ford Ka 0km, porém o porta luvas do carro não estava fechando direito, deixando a luz interna do porta luvas acessa sempre. Levei o carro na concessionária para realizar o reparo, foi solicitado que eu esperasse o envio da peça para realização do serviço, porém depois de 05 meses e sem a lampada do porta luvas e sem a troca do mesmo, ainda não tive nenhum retorno. Estou repensando se comprarei ford novamente com esse atendimento.

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Consideração final do consumidor

30/01/2020 às 08:53

O problema do carro persiste e não foi solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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