Desonestidade no atendimento

Não resolvido
Brasília - DF
30/12/2024 às 14:33
ID: 205950733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estou bem decepcionada com os funcionários da Forte Lub, fiz a troca de óleo do motor e do câmbio com eles já alguns meses Alguns meses atrás fiz a troca de óleo do motor e do câmbio. O carro ficou com um barulho estralho. Voltei lá pra verificar e eles me deram um orçamento de 3.*******,00 dizendo que teria que trocar o monte de peças. Fiz o orçamento em outras duas oficinas e eles não acharam nenhum defeito no carro. Diseram que o parapeito do carro estava mal colocado, sem os parafusos, por isso estava fazendo barulho. Colocaram os parafusos pra mim e deram como cortesia. O pessoal da Forte Lub além de deixar os parafusos soltos quando trocaram o óleo, ainda inventaram mais gastos desnecessários quando voltei lá. Muita desonestidade. É preciso ter honestidade e respeito pelos clientes. Não recomendo a Forte Lub pra ninguém.
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Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 11:53
Não gostei pois fizeram um orçamento muito alto de uma simples manutenção que outro local fez de graça pra mim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4