Não entregaram o pedido mas atualizaram como entregue

Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/05/2021 às 00:32
ID: 124056573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Netshoes (intermediando a compra pela loja Futfanatics). A transportadora FORTE MINAS EXPRESSA atualizou o pedido como se tivesse entregue a mercadoria, no entanto ela não foi entregue. Já tentei contato pelo whatsapp mas o atendimento eletrônico não resolve nada. Ressalto que a entrega não foi feita e MENTIRAM no que se refere a isso. Aguardo uma solução.
Informação quando tento rastrear o ******* - INFORMADA ATRAVES DA CHAVE **************
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Consideração final do consumidor
08/07/2021 às 09:55
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2