Forte Móveis Planejados

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São Paulo - SP

16/11/2020 às 10:17

ID: 115084097

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Fechamos o serviço de planejado do apartamento completo (cozinha/ sala/ 2 quartos) no dia 12/07/******* realizando o pagamento total no cartão de crédito. O prazo de entrega em 25 dias + 20 dias de montagem.
A entrega das peças foi feita com 5 dias de atraso após muita cobrança, a montagem foi iniciada por ambientes, porém não concluíam um por falta de peças e pulavam para outro. Hoje estamos com 62 dias de atraso, tentamos entrar e contato por telefone e o responsável (Diógenes) não atende, mandamos mensagens por WhatsApp e não temos um retorno, quando responde leva horas ou até dias com respostas incoerentes e sem solução para o nosso problema.
As peças vieram com diversas avarias, o montador não usava equipamentos adequados, armários e portas fora de esquadro, temos gavetas com problemas, portas desniveladas, a caixa do forno não suporta o mesmo (sendo que passamos as informações técnicas à ele), entre outros diversos problemas no apto. Temos fotos, vídeos e conversas provando o quanto irresponsável e sem compromisso é esta empresa.