Ussama
Respondida
São Paulo - SP
25/07/2024 às 23:46
ID: 193830909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento muito ruim no assistência técnica tinha defeito da fábrica eles não resolveram.
O carro passou duas vezes na concessionária. Ficou dois dias cada vez e eles não resolveu e eles não querem resolver.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 12:43
Olá, Usama Asaad,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve em nossa assistência técnica. Entendemos a sua insatisfação, especialmente diante de um problema que exigia uma resolução mais rápida e efetiva.
Informamos que seu relato foi encaminhado à gerência da Honda Forte Norte, que já está avaliando o ocorrido com toda a atenção necessária. Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos e atendimentos, para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Agradecemos por compartilhar seu feedback ele é extremamente importante para a nossa melhoria contínua.
Atenciosamente,
Equipe Honda Forte Norte