Compra de sofá de alta qualidade com defeito, sem solução e descaso do suporte e gerente após 3 meses.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 13:27
ID: 251845765
Fiz uma compra de um sofá de alta qualidade " informado pelo vendedor", a princípio parecia mas no mesmo mês já tive problema. Já faz quase 3 meses sem nenhuma solução. Retornei na loja e fui informado pelo "gerente *****" que em uma semana o sofá seria trocado. Hoje tem 9 dias e não consigo falar com suporte, e nem com gerente.. Falar com suporte desde o início é algo complicado, eles nunca responde na hora e as vezes só responde no dia seguinte, e já faz algumas semanas que não me responde mais. não comprem nesta loja . É só dor de cabeça.. Não recomendo..