Preciso trocar uma cadeira e não consigo falar
Não resolvido
João Pessoa - PB
19/03/2024 às 09:52
ID: 184906955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 16 cadeiras na Ferreira Costa em JP e uma veio com defeito. Como comprei na loja mas elas foram entregues direto pelo fabricante - Forte Plástico, a troca teria que ser com ela. Conforme comprovante - conversa watsapp, falei com Neves da Forte Plástico em Recife, no dia 14 de fevereiro e 22 de fevereiro, ficando ela de me dizer quando a troca seria efetuada. Dia 04 de março, além de mandar msm e ligar, não me deram mais resposta. Até esta data não me responderam e nem trocaram a cadeira
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Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 10:49
Me atenderam e garantiram que resolveriam e daí, nunca mais me responderem no zap e muito menos atenderam telefone. Resolvi o problema através do PROCON Municipal de minha cidade e a Ferreira Costa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1