Cobrança Abusiva e Propaganda Enganosa na Troca de Pneus

Question

Fui trocar os 4 pneus na loja pois eles tem bons preços de pneus. Porém durante o processo de troca, constantemente vão te chamar para anunciar que foi achado um problema aqui, outro lá, mais um de cá, e assim vai. Aqui está o ato de desonestidade: mostram problemas, perguntam se podem realizar o conserto e trocar peças, mas não informam o preço de nada, e a surpresa chega na hora de fechar a conta para retirar o carro: preços de peças e serviços muito acima da média de mercado. Fiquei extremamente surpreso com a quantidade de problemas que foram achados em um carro semi novo com revisão em dia. Se eu aceitasse todos os serviços que me colocaram como "necessários", pagaria R$1600 a mais do que o serviço que fui lá para realizar.

Outra coisa: uma das formas de encomendar os pneus é mandar um sinal de R$100, que foi minha opção. Na hora de fechar a conta, houve uma desatenção e não foi descontado esses R$100 reais do pagamento do total do serviço. Ao perceber isso, já em casa, entrei em contato no whatsapp, porém o atendimento nesse canal não é próprio da unidade, e me foi orientado a retornar a unidade para resolver isso. Ou seja, dificultando a devolução de um valor que me é devido pois foi pago a mais.