Negação de nota fiscal e valor cobrado divergente do valor passado
Respondida
Pouso Alegre - MG
14/01/2025 às 15:48
ID: 207225287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data do dia 14/01/******* fui até a loja para troca de 2 pneus e algumas peças que foi passado o valor de R$1.*******,00 quando cheguei até a loja para efetuar o pagamento me passaram o valor de R$1.*******,80 onde foi alterado o valor de algumas peças. Quando solicitei a nota fiscal me relataram que estavam sem sistema e se poderia me encaminhar a nota fiscal por email , só que até o momento não me enviaram a nota fiscal.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 18:04
Boa tarde, desculpe pelo ocorrido sobre a nota fiscal estavamos realmente com problemas no sistema, mais no dia seguinte dia 15/01/******* foi resolvido problema e foi enviada a nota por e-mail e via whatsApp, em relação a valores a politica da empresa antes de fazer troca de peças ou qual quer serviço e preciso passar para o cliente para autorizar.