Propaganda enganosa e tentativa de cobrança indevida de peças desnecessárias na troca de pneus

Question

Fiz a cotação pelo whatsapp e até comentei sobre chegar na hora da troca, e de começar a querer trocar peças sem a necessidade até então a atendente explicou que eles fazem a orientação, seguindo isso tudo bem !
No dia da troca é que foi o problema mesmo falando que os bicos foram trocados recentemente queriam trocar a qualquer custo com um valor de 3 vezes maior, ( por fim insisti até que não trocaram ) como se não bastasse falaram que tinha que trocar os terminais da direção e assim recusei, dessa forma não fizeram o alinhamento do carro por não trocar os terminais. E agora vem a surpresa sai da forte pneu e levei o carro até outro estabelecimento para definir se realmente se estava com problema, e foi constatado que os terminais estavam sem folga alguma e condições normais de uso

Seria uma pegadinha dentro da propaganda ? Ou propaganda de má fé?