FORTE PORCELANATO BR

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/06/2024 às 19:16

ID: 190046245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de uma mesa com 6 cadeiras + prato giratorio com esta empresa em 04/05/*******, a entrega foi feita em 07/05/*******, todavia o tampo da mesa apresentou defeito, fiz contato com a assistencis como foi orientado pela loja no mesmo dia da, e após muito solicitar e esperar, a troca foi efetuada em 22/05/*******, ocorre que a mesa que trouxeram apresenta novos defeitos, comuniuquei no mesmo dia á assistencia, juntamente com os videos que fiz e simplesmente não nos dão qualquer resposta ou informação sobre uma nova troca, em minha ultima mensagem que enviei solicitei a troca, ou desfazimento do negocio com o a devolução do valor pago, gostaria que verificassem a situação para podermos resolver tudo da melhor forma possivel, todos os dias mando mensagens, até que informaram que a assistencia faria contato, porém ate o momento nada foi feito, e sequer respondem minhas mensagens, hoje 03/06/******* completam 30 dias da compra, ainda estou aguardando uma posição antes de tomar as medidas juridicas já cabíveis