Sofá com defeito

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2024 às 10:26
ID: 205723275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá Thaísa de 2,90 no dia 16/11/24 que nos primeiros dias de uso percebi que dos 3 módulos que compõem o sofá, 1 estava mais mole do que os outros, entrei em contato com a Assistencia e me informaram que uma pessoa iria entrar em contato. Passado alguns dias, uma pessoa da assistência técnica me informou que iria me atender nesse mesmo dia na parte da tarde, saí do trabalho mais cedo para atender a pessoa e a mesma não compareceu no horário comercial. Liguei e a mesma me informou que teve um imprevisto e não pode me atender, ou seja, nem me avisou. Marquei com ela em um outro dia e a mesma não foi de novo. Paguei quase 3.*******,00 no sofá e o mesmo veio desalinhado, com um pequeno rasgo, mal costurado até agora ninguém resolveu o meu problema. Muita propaganda para um produto meia boca. Pós venda horrorosa, o produto não é o que mostram. Totalmente decepcionado.