Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/12/2024 às 15:03

ID: 204362761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um sofá, porém a qualidade do material é péssima veio manchado, sujo de graxa, material não corresponde ao que eu vi na loja, fui na loja hoje para tentar resolver cancelar a compra, e foi informada pelo vendedor que eu não poderia desistir da compra cancelar ou algo do tipo que o direito do consumidor ainda me falou a cláusula que eu só poderia desistir caso tivesse comprado online e etc. Amanhã ficou de vim o avaliador aqui se ele achar necessário fazer o reparo ou a troca eles farão, caso contrário eu vou ter que ficar no prejuízo com o sofá de péssima qualidade pelo valor que eu comprei.

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Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 19:22

Já se passaram 6 meses,e até agora essa loja não deu uma satisfação,não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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