Boleto
Respondida
São Paulo - SP
13/12/2023 às 09:28
ID: 178131593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 20 dias solicitando o boleto para pagamento da cota, todo mês o boleto chega com atraso e cobrando juros, como o cliente efetua um pagamento sem receber o boleto é um absurdo o cliente brigar para pagar o empreendimento, tbm gostaria de deixar minha indignação quanto à falha da empresa wam, pois não se consegue contato de forma alguma, esse mês já tentei por mais de 20 contatos e-mail, watts e telefone nada não se têm resposta.
Então mais uma vez venho solicitar a resolução do problema e já deixo claro que não podem cobrar juros mediante não enviarem os boletos com antecedência ao vencimento.
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 12:35
Olá Caroline, a Fortesec é responsável pela estruturação de operações financeiras imobiliárias e do agronegócio. Caso tenha recebido um boleto em seu nome, você provavelmente adquiriu uma unidade de um empreendimento imobiliário (lote, cota ou apartamento) junto a algum de nossos clientes. Portanto, em caso de dúvidas quanto à cobrança ou seu contrato, recomendamos que entre em contato diretamente com a desenvolvedora do empreendimento, responsável pela administração dos contratos, assim como o relacionamento com os clientes.