Irregularidade nos creditos de investimento - CRI

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 11:54

ID: 249288873

Tenho um CRI em meu portfolio de investimentos administrado por vocês o qual apresenta uma irregularidade nos créditos há anos e preciso da resolução desse tema.
Não recebo os valores referentes a amortização desse CRI há anos, mesmo constando que devo receber dias antes do crédito.

O extrato tirado ontem segue anexo, constando o valor da amortização do CRI no valor de $ 256,89.

Hoje foi creditado em minha conta apenas o valor do cupom (como também segue anexo) e, como disse, esse mesmo erro acontece há pelo menos 1 ano e NUNCA tive um retorno efetivo do lado de vocês. Gostaria de saber para onde está indo os créditos referentes aos valores de amortização. Precisarei recorrer ao BACEN caso não seja auxiliado com esse tema.

Aguardo retorno!

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 09:55

Como já esperado, empresa não responde em nenhum canal de contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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