Forte Suprimentos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/12/2019 às 18:48

ID: 98002617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O início do contato foi realizado no WHATSAPP do fornecedor pelo comprador em 29/08/******* pelo telefone(whatsapp) *******, pelo representante que se apresenta como Roberto.
O mesmo inicia a conversa se apresentando e solicitando um modelo de equipamento que não comercializamos. Sugerimos outra opção de modelo compatível e ele aceitou.
Durante toda a conversa, ele mostrou ter algum conhecimento sobre o que estava comprando e sendo assim realizamos o cadastro para emitirmos o orçamento.
No dia 04/09/******* o COMPRADOR envia seus documentos, para realização do cadastro junto ao nosso financeiro.
O aceite no pedido foi realizado no dia 09/09/******* e o representante do COMPRADOR solicitou contato com o Financeiro dele, em outro número, *******, apresentando-se como financeiro e com o nome de Gustavo Antonucci Romualdo.

Os Pedidos PV ******* R$ 6.*******,00 e PV ******* R$ 3.*******,22, somando R$ 9.*******,22.
foram entregues por SEDEX no endereço do COMPRADOR.

A venda foi realizada com sucesso por venda digitada(cliente fora do estabelecimento comercial) em uma única tentativa, no dia 09/09/******* que chegou no dia 13/09/*******.
O suposto cliente passou os dados do cartão ligação via Whatsapp, as duas primeiras tentativas não foram autorizadas, o cliente alegou que o cartão estava sem limite e iria passar outro cartão, e assim foi feita a troca de cartão e aprovado normalmente. A empresa Forte suprimentos contratou a empresa Flash Log transportes, para a retirada do material.
No dia 26/09 as 17:40 da tarde recebemos a ligação da Rede informando que a venda era caracterizada como [Editado pelo Reclame Aqui].
Desde então, não conseguimos mais contato com o cliente.