Cobrança de frete indevida e demora na resolução após recebimento de produto em desacordo com o pedido
Não respondida
Salvador - BA
14/06/2026 às 21:46
ID: 251368903
Comprei 10m2 de tijolinhos Anticatto, me foi entregue um outro tipo de pedra, muito inferior e completamente diferente do apresentado no catálogo digital da empresa e em muitas fotos que o vendedor ***** me enviou. Solicitei troca mas não agiram com profissionalismo, solicitei então desistência da compra e reembolso, mas o comportamento da empresa foi de enrolação, sem celeridade e ainda querem me cobrar o frete de envio. já se passam 12 dias e não resolveram, atrasando a reforma que estou fazendo. Péssima experiência!!