FORTE VEICULOS

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São Paulo - SP

20/02/2024 às 09:51

ID: 182921829

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No início de janeiro fui na loja fazer troca com troco meu carro era ford Ka *******, sem nenhum problema, em perfeito estado mas as prestações estavam altas e com situação financeira apertada resolvi troca, troquei por um uno ******* ao assinar contrato o vendedor identificou problema no ar e tinha algumas coisas no capô pra arrumar, esperei uma semana pra arrumarem, aí começou o problema quando me entregaram o carro o ar condicionado não funcionava, o farol estava queimado, embreagem super ruim, freio de mão não funciona, e o carro com dois dias de uso começou a fazer um barulhao levei num mecânico de confiança e ele me falou que não poderia mexer no carro pq eu perderia a garantia da loja, me falou do problema no trabulador, no coxim do motor e mais algumas coisas, voltei com o carro pra loja e nisso já estou duas semanas sem o carro, tendo gastos com carro de aplicativo para me locomover, e aguardando uma solução, a resposta que recebo do vendedor é sempre a mesma estamos tentando resolver. Isso tem me causado grande stress pelo descaso do proprietário da loja que até o momento não me procurou, além do vendedor me informa que se eu cancelar o financiamento terei gastos pq terei que pagar multa pelo cancelamento do financiamento e eles não vão querer mais ficar com meu carro pq aceitaram fazer troca com troco e não venda. Essa loja está localizada na avenida Presidente Kennedy ******* em praia grande Forte Veículos, tel*******