Forteline Internet

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São Paulo - SP

27/07/2020 às 12:13

ID: 109272783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a Fort line. 1 semana após a instalação foi preciso vir um técnico para verificar o sinal da Internet, mas não conseguiu resolver. Um dia depois enviaram um outro técnico que segundo eles era um especialista, não resolveu também. contratamos ******* megas e só chega no max. 20 megas. Após 2 semanas instalado tivemos a terceira visita do especialista que iria trocar o equipamento, não conseguiu concluir a troca, informou que retornaria no mesmo dia e nunca mais voltou. Faz 5 dias que tentamos o contato e nenhum telefone atende. No WhatsApp informaram que uma pessoa me ligaria e nada até o momento. Quero cancelar e nao consigo concluir minha necessidade fort line não tem respeito pelo consumidor.