Loja virtual provavelmente montada para [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
15/11/2022 às 13:21
ID: 153510419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei na loja virtual e procurei o endereço fazendo achecagem no Google Maps: Forte Máquinas, CNPJ 47.*******.*******/*******29 End: Avenida Brasil ******* - Rio de Janeiro - RJ CEP: ************** | Fale Conosco por E-mail: ******* ou Whtasapp:*******, é um posto de gasolina, antes disso tinha criado uma conta segui até o pagamento no site, não disponibiliza o valor do frete, não cosnta nenhum ******* pagamento, recebi um e-mail com instruções de pagamento e outro avisando que a conta foi criada com uma opção para mudar a senha, entro em minha conta na loja virtual e a conta não existe, só aparece aopçao de mudança da senha. O endereço da loja é ".com" então não dá pra checar no site da Fapesp de quem é a titularidade. Não fiz e não vou fazer o pagamento, cuidado com essa loja.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:06
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu relato e a sua preocupação esse tipo de atenção é muito importante.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa Fortemak Distribuidora de Peças NÃO possui qualquer relação com o site mencionado na sua reclamação.
Nosso CNPJ, canais oficiais e endereço são outros, e atuamos há mais de 12 anos no mercado com loja física, e-commerce próprio e presença consolidada em marketplaces reconhecidos.
Pelo seu relato, é muito provável que se trate de um site [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando informações indevidas, prática infelizmente comum na internet.
Reforçamos alguns pontos importantes:
Nosso site oficial não utiliza esse domínio mencionado
Nossos canais de atendimento são verificados e ativos
Não solicitamos pagamentos fora dos canais seguros
Sempre disponibilizamos informações claras de frete antes da finalização da compra
Agradecemos por não ter realizado o pagamento foi uma decisão correta.
Como orientação:
Recomendamos que você denuncie esse site suspeito e evite qualquer tipo de transação nele.
Caso queira, estamos à disposição para:
informar nossos canais oficiais
confirmar nossos dados corretos
garantir que você tenha uma experiência segura conosco
Agradecemos novamente pelo alerta e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fortemak
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 17:06
Quem respondeu tem nota 10 mas areclamação era sobre um site fraudolento que usava o nome de uma empresa séria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
30/04/2026 às 15:54
Boa tarde! Entendemos, porém a empresa que o senhor indica não é nossa (dessa conta aqui onde o senhor fez a reclamação! É outro cnpj e outro nome e não o da nossa empresa). Por fim, ressaltamos que nossa empresa é séria. Temos nosso site próprio - que não é [Editado pelo Reclame Aqui]! A empresa Fortemak Distribuidora de Peças NÃO possui qualquer relação com o site mencionado na sua reclamação.