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Teresina - PI

27/04/2025 às 14:52

ID: 215720639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, hoje faz 4 dias que estou em análise e ainda não foi aprovado nem reprovado, a empresa que eu trabalho pediu para baixarmos pois iremos receber pagamentos pelo banco fortes pay porém até agora não consegui, fiz todo o passo a passo já entrei em contato pelo chat mas, não me respondem.. Podem me ajudar?

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Resposta da empresa

17/06/2025 às 17:54

Olá, Salatiel! Tudo bem?

Me chamo Ítalo e sou responsável pelos atendimentos no Reclame Aqui.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado essa definitivamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Prezamos sempre pela excelência no atendimento, com transparência, cordialidade e segurança.

Verificamos que sua solicitação já foi solucionada, e que o seu acesso ao aplicativo foi aprovado e está funcionando normalmente.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Se precisar de mais alguma informação, você também pode contar com a nossa Central de Relacionamento pelo telefone ******* *******.