Rastreador foi instalado mais não recebi meu cadastro de acesso
Resolvido
Pacajus - CE
28/10/2024 às 14:20
ID: 200681745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO rastreador foi instalado sábado 26/10 e hoje dia 28/10 eles entraram em contato com um login e senha que não funciona, mando mensagem pela canal de atendimento pelo WhatsApp e não respondem mesmo estando online, e agora estou sem poder entra no aplicativo do rastreador.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 15:43
Olá Gustavo,
Identificamos que a sua solicitação está sendo atendida através do chamado número*******9 aberto em nosso sistema.
Nossos agentes já estão trabalhando para solucionar o seu problema.
*** Certifique-se de observar a sua caixa de mensagem e a caixa de spam. ***
Lembramos que, questões como essa podem ser solucionadas com mais agilidade, entrando em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente por telefone ou e-mail.
Nossos canais de atendimento:
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
Nosso atendimento é das 9h às 18h, de Seg à Sex, exceto feriados.
Atenciosamente,
Gustavo
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 09:05
Entraram em contato comigo e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8