Solicite um reembolso à fortesat no começo de maio, depois de encerrar o serviço dentro do prazo e s
Não respondida
Garrafão do Norte - PA
22/07/2026 às 10:00
ID: 254536207
Solicite um reembolso à fortesat no começo de maio, depois de encerrar o serviço dentro do prazo e seguindo exatamente o processo que eles mesmos indicaram. O pedido foi registrado, recebi protocolo, e o atendimento confirmou que o valor seria devolvido em algumas semanas. Passado esse prazo, nada aconteceu. Entrei em contato novamente, fui informado de que o caso estava "em análise", e até hoje continuo sem retorno real e sem o reembolso. O que me deixa mais incomodado é que eu segui cada etapa corretamente, não pulei nenhum passo, e mesmo assim estou aqui sem resposta. Espero que a fortesat consiga reverter essa situação com brevidade, porque minha disposição de esperar está chegando ao limite. Vou atualizar essa reclamação assim que houver qualquer movimentação, para o bem ou para o mal.