Dificuldade em encontrar peça de reposição para máquina de pintura Arlles FortG
Respondida
Pindamonhangaba - SP
22/07/2026 às 18:32
ID: 254594641
Comprei uma máquina de pintura arlles fortG
Só que uma peça estragou e a peça fundamental da máquina e eu não acho para comprar entrei no site e não tem peça lá para venda parece
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:29
Olá, Hitoshi! Tudo bem?
Espero que sim!
Me chamo Gustavo e estou acompanhando de perto o seu caso para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, já enviamos a autorização de postagem para que o seu produto seja encaminhado à assistência técnica. Fique tranquilo, estamos monitorando todo o processo de perto.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o prazo para reparo é de até 30 dias corridos, contados a partir da data de entrada do item na assistência. Se, por algum motivo, o conserto não puder ser feito nesse período, vamos te oferecer uma das seguintes alternativas, conforme sua escolha:
✔ Reembolso/estorno do valor pago
Seguirei te atualizando ao longo do processo, e você pode contar comigo em cada etapa.
Também peço que, por gentileza, mantenha sua publicação em aberto até fecharmos tudo, para que possamos concluir o atendimento de forma completa.
Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de algo, estou totalmente à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Atendimento Especial – FortG Equipamentos