Garantia não cumprida e descaso com o cliente
Respondida
Ribeirão Preto - SP
26/02/2026 às 13:23
ID: 241682395
INSISTEM EM NÃO DAR A DEVIDA GARANTIA..TICO FUNCIONOU APENAS 2 MESES. RESPONDEM O E-MAIL E SOMEM. NA VERDADE PROVOCAM PARA QUE RECLAMEMOS AQUI PARA TEREM NOTA BOA.KKK..É O CIRCO MONTADO. E QUEM DEVERIA RESOLVER OS PROBLEMAS DE CUNHO COMERCIAL QUE NA VERDADE É O PROCOM ASSISTE DE CAMAROTE. VIVA!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2026 às 08:17
Olá, Fábio! Tudo bem?
Me chamo Gustavo e estou responsável pelo seu caso.
Tentamos entrar em contato pelos nossos canais de comunicação para dar continuidade ao seu atendimento, porém não obtivemos retorno. Para que possamos resolver sua demanda com clareza e agilidade, solicitamos que nos forneça um número de telefone atualizado e válido.
Realizamos tentativas de contato nos dias 02/03, 03/03, 04/03 e, novamente, hoje, 05/03. Por meio desta mensagem, reforço que estamos à disposição para auxiliar, mas precisamos de um contato válido para darmos continuidade ao seu caso.
Nossa equipe está à disposição e aguardando seu retorno para garantir a melhor experiência possível e concluir a resolução da sua ocorrência.
Estou à disposição para ajustar o que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento Especial – FortG Equipamentos