Máquina com defeito e rachadura no motor após curto uso - Solicitação de assistência técnica
Respondida
São Paulo - SP
27/12/2025 às 10:33
ID: 235926275
boa noite meu nome é ***** executei uma compra na loja do mecânico a máquina apresentou defeito com apenas 47 minutos de trabalho fui manuseá-la para ligar ela apresentou uma rachadura no motor preciso de um retorno da assistência técnica tem uma semana que eu procuro esse resultado pelo telefone
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 13:11
Olá, Ivo , tudo bem? Espero que sim!
Meu nome é Bruna e estou responsável pelo seu caso.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme alinhado em nossa conversa via WhatsApp, já solicitamos o envio da peça e estamos acompanhando de perto todo o processo até a entrega ser concluída.
Seguirei monitorando seu caso pessoalmente para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma até a finalização completa.
Pedimos, por gentileza, que deixe sua avaliação somente após a conclusão do atendimento, para que possamos entregar uma experiência completa.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Conte comigo no que for preciso!
Atenciosamente, Atendimento Especial – Fort-G