Forthouse

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São Paulo - SP

05/10/2023 às 09:50

ID: 173378175

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Adquiri um sofá na Forthouse ibirapuera em outubro de *******, realizei a impermeabilização na mesma empresa
Antes de completar um ano, caiu um
Colo de agua no sofa, que para minha surpresa molhou o sofa e entrou dentro do tecido formando posteriormente uma mancha por conta da agua que entrou, a impermeabilização não funcionou!!!!
Entrei em contato com a empresa que confirmou que ainda estava no prazo de garantia de 12 meses, porem a mesma alegou ter sido por conta de sujeira
Bitidamente a impermeabilização é pessima!! Não deu um ano e a empresa prefere colocar a culpa no cliente a assumir que a qualidade do serviço é ruim
Alem disso o sofa que é utilizado apenas por duas pessoas com menos de 90 kg já está cheio de buracos na espuma!
Um sofa caro que não valeu a pena!!! E ainda um desserviço por parte da empresa para auxiliar nos problemas