Problema com atendimento
Resolvido
Ouro Preto - MG
10/05/2023 às 09:17
ID: 164370161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Suporte da Fortics para ser considerado ruim tem que melhorar muito. Muito descaso, chamado aberto a dias e pessoal nao da andamento, não interage no chamado, temos que ficar cobrando solução do problema e ainda sim eles não resolvem. Estou com o chamado ******* aberto e sem retorno.
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 17:48
Olá, Eduardo!
Feedbacks são sempre bem-vindos, nos ajudam a continuar progredindo. Obrigada por isso!
Entendemos que sua solicitação foi resolvida através do esclarecimento da nossa equipe técnica. Nos mantemos a sua inteira disposição para auxiliar sempre que necessário no canal que preferir.
Fale com a gente pelo link: https://*******
Abraços,
Time Fortics
Consideração final do consumidor
20/09/2023 às 09:52
não recomendo essa empresa, suporte ruim. Serviço do https://******* muito instável. Eles não conseguem sustentar o produto, sempre ocorre instabilidades que ocasiona parada no serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2