Compra não entregue!
Em réplica
Catanduva - SP
02/05/2022 às 20:12
ID: 142736059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site oficial do produto e rapidamente recebi um email de confirmação de compra E pagamento. No entanto, nada de receber código de rastreio ou o produto em casa. Um absurdo pois a compra ultrapassou o calor de ******* reais! Do jeito que as coisas estão difíceis acho que as pessoas precisam ter mais amor e empatia pois é um valor bem alto para perder dessa maneira. Já havia comprado o produto pelo site e recebi tudo certinho e o produto foi bom para o meu Cabelo então minha reclamação não é pelo produto e sim pela falta de retorno sobre esse problema com a entrega, que pelo q notei, tem acontecido com muitas pessoas. Ou entregam os produtos ou devolvam o dinheiro!
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 17:27
Olá, realmente tivemos um grande atraso nos nossos envios, mas quero que saiba que a empresa Fortific Hair mudou de dono e estamos regularizando todos os pedidos em atraso, caso seu pedido não tenha chegado ou nao tiverem feito seu estorno, eu mesmo me encarrego de resolver sobre seu problema.
Um sincero pedido de desculpas do Fortific Hair.
Atenciosamente, Marcos Siqueira, Diretor Geral da empresa Fortific Hair.
Réplica da empresa
05/05/2022 às 17:27
Olá, realmente tivemos um grande atraso nos nossos envios, mas quero que saiba que a empresa Fortific Hair mudou de dono e estamos regularizando todos os pedidos em atraso, caso seu pedido não tenha chegado ou nao tiverem feito seu estorno, eu mesmo me encarrego de resolver sobre seu problema.
Um sincero pedido de desculpas do Fortific Hair.
Atenciosamente, Marcos Siqueira, Diretor Geral da empresa Fortific Hair.
Réplica da empresa
05/05/2022 às 17:27
Olá, realmente tivemos um grande atraso nos nossos envios, mas quero que saiba que a empresa Fortific Hair mudou de dono e estamos regularizando todos os pedidos em atraso, caso seu pedido não tenha chegado ou nao tiverem feito seu estorno, eu mesmo me encarrego de resolver sobre seu problema.
Um sincero pedido de desculpas do Fortific Hair.
Atenciosamente, Marcos Siqueira, Diretor Geral da empresa Fortific Hair.