Comprei a mais de 30 dias não recebi o produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

22/05/2022 às 21:36

ID: 143834269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 18/04/******* comprei o produto para o cabelo fortific hair,paguei no cartão de crédito,em seguida já chegou no e-mail a confirmação do pagamento. Mas depois disso nada mais,nem uma informação sobre a compra,entrei em contato com o suporte no número infomado no email,mas o atendimento é péssimo não fazem questão de dar um bom suporte.
Depois de muitas tentativas houve um retorno que dizia que ia receber um novo lote do produto no dia 16/05 e que daria continuidade a entrega.
Olha que absurdo venderão sem ter em estoque.
Segunda dia 16/05 entrei em contato novamente cobrando o envio,ou que eles cancelasse a compra e me reembolsasse o valor,visto que ainda não havia postado o produto.E até o momento sigo sem resposta.
Também mandei e-mail e sem resposta,mandei direct na rede social e sem resposta.
Por ser uma loja virtual,olha como é o comportamento,acham que podem fazer tudo oque quiser com cliente,acha que estão a cima do bem e do mau,pq virtualmente não tem punição. Loja física e virtual que fazem isso é [Editado pelo Reclame Aqui],enganação.
Quero meu dinheiro d volta em forma de transferência bancária e o mínimo que vc devem fazer,transtorno e ******* reias,quero o valor integral de volta na minha https://******* de um mês que comprei para não receber,isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

20/07/2022 às 20:59

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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