Não recebi meus produtos da Fortichair
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/05/2022 às 23:21
ID: 143056077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 7 potes da Fortichair no dia 05/04/22, já se passaram mais de 1 mês e não recebi meus produtos.
Tentei diversas vezes entrar em contato com a Empresa por celular, eles não atendem. Entrei diversas no suporte da empresa por via WhatsApp, eles demoram pra responde, e sempre dizem que vão entregar meus produtos.
Paguei a compra no Pix, não obtive desconto e não recebi meus produtos. Quero cancelar a compra e exijo o meu reembolso, pois, afinal de contas, paguei a vista um valor de *******,00 reais.
Alessandra Júnia da Silva
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Resposta da empresa
09/05/2022 às 16:30
Olá, realmente tivemos um grande atraso nos nossos envios, mas quero que saiba que a empresa Fortific Hair mudou de dono e estamos regularizando todos os pedidos em atraso, caso seu pedido não tenha chegado ou nao tiverem feito seu estorno, eu mesmo me encarrego de resolver sobre seu problema.
Um sincero pedido de desculpas do Fortific Hair.
Atenciosamente, Marcos Siqueira, Diretor Geral da empresa Fortific Hair.