Produto falho

Não resolvido
Londrina - PR
28/01/2024 às 17:34
ID: 181441553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 baterias para substituir em uma cadeira de rodas motorizada Ortobras, ainda na garantia (pasmem, de apenas 3 meses o produto falhou), conversei com o vendedor local, o qual depois de discutir sobre a veracidade da reclamação, testou as baterias e a cadeira e a contra gosto substituiu o produto em 28/08/23. Passamos a usar as novas baterias em 09/09/23, mas passados dois meses as mesmas perderam o desempenho e finalmente no início de janeiro/24 a cadeira passou a rodar poucos metros. O produto tem preço muito elevado, R$2.*******,00 era de se esperar que durasse pelo menos um ano. A nota fiscal é do vendedor local, Ortopédica Londrina CNPJ*******5, a qual não a procurei novamente pois me alertaram que a troca do produto foi em caráter excepcional e não o fariam novamente.
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Consideração final do consumidor
04/01/2025 às 09:07
A empresa é totalmente irresponsável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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