Atraso na Entrega do Tênis Ultraboost 21 e Falta de Suporte da ForTimer
Não resolvido
Congonhas - MG
12/03/2026 às 20:09
ID: 243129969
Compra não entregue Solicitação de solução ou estorno imediato
Realizei uma compra no dia 23/11/2025 no valor de R$ 689,99 referente ao produto Ultraboost 21 Black Scarlet tamanho 43, pedido n *****, junto à loja ForTimer.
O pagamento foi devidamente aprovado no cartão de crédito, porém até o presente momento não recebi o produto e também não obtive retorno efetivo pelos canais de atendimento informados (e-mail e WhatsApp).
Já se passaram meses desde a compra e a empresa não apresentou solução, código de rastreio, previsão de entrega ou devolução do valor pago, o que demonstra total descaso com o consumidor.
Solicito uma solução imediata para o caso:
* Entrega do produto com código de rastreio válido ou
* Estorno integral do valor pago
Caso não haja retorno, estarei tomando as medidas cabíveis junto à administradora do cartão (chargeback), Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.
Fico no aguardo de um posicionamento urgente.
Dados da compra:
Nome: *****
Pedido: *****
Valor: R$ 689,99
Data da compra: 23/11/2025
Empresa: ForTimer
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 14:52
Não comprem, é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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