atraso de mais de 3 meses
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 14:38
ID: 254469159
Fiz a compra de 2 tênis há 3 meses e não tive entrega do produto . Não dão nenhuma previsão para entrega
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:44
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pelo transtorno causado. Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Gostaríamos de analisar o seu caso para verificar o andamento do seu pedido e buscar a melhor solução o quanto antes. Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp, informando o número do seu pedido e enviando um print desta reclamação. Assim, nossa equipe poderá localizar seu atendimento e dar continuidade à solicitação com mais agilidade.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver a situação o mais breve possível.