Cliente não recebeu tênis comprado há um ano e não obtém reembolso ou satisfação.

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que você teve. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Gostaríamos de analisar o seu caso para verificar o que ocorreu com o seu pedido e buscar a melhor solução o quanto antes. Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp, informando o número do seu pedido e enviando um print desta reclamação. Assim, nossa equipe poderá localizar seu atendimento e dar continuidade à solicitação com mais agilidade.

Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver a situação o mais breve possível.

Como chamar no WhatsApp se sempre mando msg la e sempre enrolam e nao resolvem , ultimamente nem respondem mais ja fazem mais de ano que mando mensagem no whats de vcs e nada de solução