Fortimer tênis

Olá, Camila.

Sentimos muito pela experiência relatada e pelo tempo sem retorno, essa definitivamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos seu relato e queremos reforçar que prezamos por um atendimento ágil, transparente e acompanhamento total de cada pedido. Quando há qualquer falha de comunicação, tratamos como prioridade para entender o que ocorreu e resolver da forma mais rápida possível.

No entanto, para que possamos localizar corretamente a sua compra e dar continuidade à tratativa, precisamos de alguns dados adicionais, como número do pedido, CPF ou e-mail utilizado na compra. Sem essas informações, infelizmente não conseguimos identificar o cadastro no sistema com precisão.

Ressaltamos que nossa equipe está sempre disponível para suporte e resolução de qualquer problema, e lamentamos profundamente que você tenha ficado esse período sem retorno.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso time pelo WhatsApp oficial da loja, que é o nosso principal canal de atendimento e onde conseguimos responder com mais rapidez e acompanhar cada caso de forma individual:
WhatsApp: +55 65 996192026

Assim que recebermos seus dados, vamos priorizar sua análise para te dar uma solução o quanto antes.

Seguimos à disposição e comprometidos em resolver sua situação com total atenção.