Não entregam

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sabemos que situações envolvendo atraso na entrega e dúvidas sobre o andamento de um reembolso causam preocupação, e lamentamos que sua percepção sobre a ForTimer tenha sido negativa.

Gostaríamos de esclarecer que cada solicitação passa por uma análise individual, considerando todo o histórico do pedido e do atendimento prestado. Por esse motivo, antes de qualquer posicionamento definitivo, é fundamental verificarmos todas as informações relacionadas ao seu caso, garantindo que a análise seja feita de forma criteriosa e transparente.

Nosso interesse é compreender exatamente o que ocorreu e oferecer o suporte necessário para que a situação seja tratada da maneira mais adequada. Acreditamos que um atendimento personalizado é a melhor forma de esclarecer eventuais dúvidas e buscar uma solução.

Para isso, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, informando o número do seu pedido e encaminhando um print desta reclamação. Assim, conseguiremos localizar seu cadastro rapidamente, verificar todas as informações e dar continuidade ao atendimento com a atenção que seu caso merece.

Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.

WhatsApp: +55 65 99619-2026

Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
Equipe ForTimer.

Não tiveram nem o cuidado de verificar os anexos da reclamação. Lá constam conversas realizadas no mesmo número de WhatsApp que pedem para eu contactar.

Não respondem sobre andamento de reembolso de protocolo: #*****