Produto não recebido e falta de resposta da empresa.
Em réplica
Brasília - DF
21/07/2026 às 15:00
ID: 254472125
Comprei um tênis na fortimer em abril de 2025, e ate agora nada, e não dão nenhum tipo de resposta ou satisfaçâo..
Empresa só de fachada, nâo comprem, empresa não tem nenhum respeito pelo cliente..
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:45
Olá! Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação com toda essa situação.
Queremos verificar o seu pedido e analisar o histórico do atendimento para identificar o que aconteceu e buscar uma solução o mais rápido possível. Para isso, pedimos que nos envie uma mensagem pelo WhatsApp com o número do pedido e um print desta reclamação. Dessa forma, nossa equipe conseguirá localizar seu cadastro e dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para resolver o seu caso da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 18:53
Eles não respondem no WhatsApp