TICTO BRASIL

Olá, tudo bem?

Lamentamos sua insatisfação, porém é importante esclarecer de forma objetiva que a nossa empresa, **FORTIMER**, atua exclusivamente no segmento de venda de calçados (tênis) e artigos esportivos, não comercializando plataformas digitais, serviços de tratamento de memória ou qualquer tipo de assinatura/serviço online.

Após análise das informações apresentadas, não foi localizado em nosso sistema nenhum pedido, cobrança ou cadastro compatível com o valor e descrição mencionados. Isso indica que a reclamação registrada não se refere a uma compra realizada conosco.

Dessa forma, solicitamos que verifique atentamente o nome da empresa exibido no comprovante de pagamento e o CNPJ/identificação da cobrança junto ao seu banco ou operadora, para que o contato seja direcionado ao fornecedor correto responsável pela transação.

Reforçamos que a **FORTIMER** atua com total transparência e responsabilidade com seus clientes, e estamos sempre à disposição para prestar suporte integral, porém apenas para pedidos efetivamente realizados em nossa loja e devidamente registrados em nosso sistema.

Caso possua alguma compra conosco, pedimos que nos envie o número do pedido ou dados do comprador para que possamos verificar imediatamente e auxiliar da melhor forma possível.

Seguimos à disposição.