Fortiori Camisetas

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Sete Lagoas - MG

03/07/2024 às 09:06

ID: 192098477

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Encomendei 80 camisas junto a Fortiori para um evento. O prazo foi de envio foi acertado, fechamos o orçamento, enviei os arquivos conforme solicitado e comprovado via Whatsapp, fechamos e aprovado a malha, o esboço, a paleta de cores e ok. FIz o pagamento do sinal como combinado. A primeira falha veio em um comunicado via telefone que haviam errado a impressão das camisas e teriam que refazer e enviar 4 dias depois do combinado, isso já não me dava margem nenhuma de tempo de conferência e entrega, mas tudo bem, eu não podia fazer nada a não ser esperar. Assim que refizeram o trabalho me ligaram e fizeram o envio, ao chegar aqui, as camisas vieram com o acabamento do viés das golas e mangas totalmente diferente do combinado, o cliente não aceitou a cor que eles colocaram. Eu tinha 3 dias para a entrega e não havia como devolver para refazerem mais uma vez. Nesse caso eu tive que desmontar os viés das golas e das mangas e colocar o que havia sido previamente combinado com o cliente e com a FORTIORI. Tive os custos de malha, desmontar e recolocar os viés da cor certa. Tentei que me ressarcissem os valores que gastei, exatamente R$ *******,00 e não tive nenhuma resposta. A atendente sempre falando que passou para o setor responsável mas nunca me recebi nenhum contato, não me passava para o responsável. Enfim, empresa sem sem atenção aos pedidos, sem compromisso com seu trabalho, sem respeito com os clientes.