Atraso na obra, não ressarcimento do valor pago e dificuldades no cancelamento de cooperativa habitacional

Não resolvido
São Paulo - SP
09/02/2026 às 11:55
ID: 240190209
Em Fevereiro de 2023, fiz a adesão como cooperado para a tão sonhada conquista de um apartamento. O prazo de deram para o final das obras foi de 3 anos a partir da adesão, em Novembro de 2025 se quer o terreno estava limpo, ou seja, nem perto de começar as obras,outra coisa que me deixou apreensivo foi o fato de ão ter mais funcionários no local como sempre teve, a constante mudança de endereço e até do nome da cooperativa, o que talvez não seja um problema mas causa uma certa insegurança.
Quando me tronei um associado me falaram que caso eu desistisse do investimento, teria meu dinheiro ressarcido nos teremos da lei, no dia 12/11/2025 desisti do negocio pois não via futuro, e meu dinheiro não foi devolvido com a desculpa que alguém teria que comprar minhas cotas, ou seja, se demorar 50 anos para alguém comprar essas costas , vou demorar 50 anos para receber. Venho através desta tentar de uma maneira amigável tentar uma solução para o caso, para que não preciso utilizar o judiciário para tal. E aconselho aqueles que pense em fazer negocio com a Casa Fort, tomem muito cuidado e exijam clausulas especificas de cancelamento pois não há claramente explicada em seus contratos, o que por um lado passa ser uma vantagem para os cooperados, mas com um certo transtorno para resolver.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:45
Olá, Djonathas .
Sentimos muito pela situação relatada e compreendemos a sua insatisfação diante do cenário apresentado.
Para que possamos esclarecer melhor alguns pontos do seu caso e também repassar as informações necessárias, nossa equipe entrará em contato pelos canais cadastrados para conversar diretamente com você. Dessa forma, conseguiremos analisar sua situação com a devida atenção e orientar sobre os próximos passos.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar seu caso.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Casa Fort Cooperativa Habitacional
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 22:18
A empresa não entrou em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4