Devolução de valores pagos
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2025 às 12:07
ID: 206436351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou no aguardo a 7 dias da última parcela de devolução de pagamentos , não consigo entrar em contato não respondem os emails , tá bem difícil
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 15:53
Olá Evelyn
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Gostaríamos de explicar que nosso atendimento está em recesso e retornaremos às atividades normais no dia 13/01, o que dificultou o contato conosco.
Além disso, identificamos que o atraso na devolução foi causado por um erro bancário. Entramos em contato diretamente com o banco para solucionar o problema e o valor já foi encaminhado para a sua conta.
Por favor, verifique se está tudo certo.
Atenciosamente,
Equipe Casa Fort Cooperativa
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 18:01
CONFIAVEL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4