Atraso na entrega e falha no cancelamento/estorno de compra online

Não respondida
Vitória - ES
09/09/2026 às 18:09
ID: 258614285
Fiz uma compra, não entregaram no prazo. Compra feita 31/08, se passaram 10 dias, nem separaram minha mercadoria e nem saiu para entrega, não geraram nota fiscal, nada. O prazo que me passaram era 7 dias. Pedi cancelamento no dia 09/08. Pedi estorno, não fizeram até agora também.