Fortlev

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2026 às 09:57

ID: 251205551

Eu comprei uma caixa d'água de 1000 l que foi instalada no mês de setembro de 2025 e em maio desse ano ela começou a apresentar um vazamento d'água por baixo , na base. Eu enviei a reclamação no dia 19 de maio e Veio um técnico aqui na minha residência fez a vistoria tirou fotos e fez toda análise. E eu não tive resposta já foram diversos e-mails desde essa data nenhuma resposta nenhum retorno, eu tenho que fechar água todos os dias tá um transtorno já vazou tudo no meu gesso, meus pisos são de vinílico e a caixa d'água fica no sótão não tem como retirar e eu não tenho uma assistência da Fort lev. já me falaram que é defeito da caixa d'água porque não teria mesmo a base Como técnico falou sendo um pouco menor muito pouco não justifica porque na periferia as caixas d'água fica totalmente em cima de madeira com a base pra fora ela teria suportado . não faz sentido nenhum ela está trincada da forma que está e danificando a minha residência e pior sem retorno por parte da empresa.