Fortlev

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Uberlândia - MG

15/05/2026 às 09:54

ID: 248726521

comprei uma caixa de agua de *****, a caixa trincou perto da flange, em um final de semana, tive que trocar ela as pressas pois a casa estava sem agua para tomar banho e fazer comida, entrei em contato com o sac da emrpesa me pediram tantas fotos, tanta coisa, que desisti, fazem de tudo para não pagar.


Cópia da nota/cupom fiscal ou declaração de compra do produto (emitido pela loja);
Fotos do produto focando:
Fotos da base onde está instalada a caixa dágua;
Fotos de todas as tubulações ligadas a caixa dágua;
Fotos do espaço onde está a caixa dágua;
Fotos nítidas do local da avaria. Caso a avaria esteja localizada no flange, precisamos de imagens sem o flange instalado;
Foto da data de fabricação da caixa dágua e foto do código de identificação do produto:
Para darmos continuidade ao processo, pedimos que envie todas as informações listadas acima. Para garantir que possamos visualizar os documentos anexados, siga as instruções a seguir:
É imprescindível que as imagens estejam nítidas, possibilitando a visualização de todas as informações. Para isso, o Sr poderá utilizar um aparelho scanner, câmera digital ou dispositivo celular.
É necessário que as imagens sejam enviadas em arquivos com formatos: PDF, JPG ou PNG. O tamanho das imagens juntas não deve ultrapassar 5MB. Caso seja necessário, o Sr poderá responder esse e-mail mais de uma vez, adicionando anexos gradativamente para que não ultrapasse esse tamanho.
Pedimos por gentileza que preencha completamente o formulário acima, anexando as imagens solicitadas, evitando assim atraso no início do processo de atendimento.

o que pedem..