Caminhão da Fortlev arrebenta fios de internet na rua Padre Pio em Uberlândia, afetando a vizinhança.

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Uberlândia - MG

22/07/2026 às 11:02

ID: 254544191

Hj em Uberlândia MG
O caminhão da com caixa dágua da fortlev passou arrebentando os fios todos da rua , com as caixas dágua amontoadas uma em cima da outra mais alto do que o normal . O caminhão parou na no armazém da Costa Moraes na rua Padre Pio no bairro Martins . Liguei na Costa Moraes e todos que falaram comigo disseram que não podem resolver o problema, que a Fortlev que é a contratante do frete e que é a responsável pelo motorista entregador .
Os fios da rua de uma esquina na outra do meu quarteirão eles arrebentaram 5 fios. A vizinhança está toda sem internet.

Tenho todos os vídeos com a placa, vídeo arrebentando o fio da rua padre pio e vídeo dos entregadores

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 14:34

Olá Naur ,

Lamentamos todo ocorrido. Isso está longe do que consideramos aceitável, e vamos tomar todas as medidas necessárias para esclarecimentos.
Seu caso está sendo acompanhado pelo setor responsável e em breve receberá o nosso contato Estamos aqui para garantir que você receba todo o suporte necessário. Se precisar de mais informações, por favor, entre em contato pelo telefone (27) 2121-6700 ramal 9999 ou pelo nosso site http://www.fortlev.com.br.
Quando seu problema for solucionado, seria ótimo se você pudesse nos contar como foi o atendimento. Sua opinião faz toda a diferença para nós, tudo bem?
Obrigado por nos ajudar a melhorar, e esperamos continuar merecendo a sua confiança.

Fort abraço.

Equipe Fortlev

Réplica da empresa

04/08/2026 às 14:40

Agradecemos por nos permitir acompanhar o seu caso.
Pedimos gentilmente que registre a sua avaliação no Reclame Aqui considerando o atendimento recebido pela nossa equipe,
Sua opinião sobre o atendimento recebido é muito importante para nós, pois nos ajuda a reconhecer o trabalho da equipe que acompanhou o seu caso e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Agradecemos pelo seu tempo, pela confiança depositada em nossa marca e pela oportunidade de atendê-lo.
Permanecemos à disposição .
FORT abraço!