Mudança na fórmula do FORTMAGRI sem aviso prévio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

25/11/2025 às 16:25

ID: 232832885

Sou usuário do FORTMAGRI já algum tempo e sempre gostei muito do produto, porém na última compra me deparei com uma mudança na fórmula sem nenhum aviso prévio, retiraram o picolinato de cromo.

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 09:45

Olá Deivide,
Agradecemos muito por compartilhar sua percepção e, principalmente, pela confiança em usar o FORTMAGRI ao longo do tempo. Clientes atentos como você são extremamente importantes para nós.
Gostaríamos de esclarecer que não houve alteração na formulação do FORTMAGRI. O que ocorreu foi apenas um redesign da embalagem, deixando a apresentação mais moderna e alinhada ao padrão visual atual da FORTLIFE.
O picolinato de cromo continua presente na fórmula, exatamente como antes. Na nova rotulagem, ele passa a ser descrito de forma simplificada apenas como Cromo na lista de ingredientes, conforme normas de rotulagem, mas trata-se do mesmo ativo, com a mesma qualidade, dosagem e eficácia que você já conhece.
Nosso SAC entrou em contato diretamente com você para esclarecer essa dúvida e garantir total transparência sobre o produto. Reforçamos que o cuidado com a formulação, a segurança e a excelência dos nossos produtos seguem sendo prioridades absolutas da FORTLIFE.
Ficamos felizes em poder esclarecer e seguimos sempre à disposição para qualquer dúvida. Obrigado por confiar na FORTLIFE, a essência do produto continua a mesma, só a embalagem que evoluiu.

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 07:42

resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10