Atraso na entrega e instalação de móveis planejados pela Fortline
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
23/08/2026 às 20:07
ID: 257179777
Contratei os serviços de marcenaria da empresa Fortline para a execução e entrega de móveis planejados. O prazo final combinado para a entrega total era para dezembro, mas até o presente momento o serviço permanece incompleto.
Ainda faltam ser entregues e instalados:
- A cabeceira da cama
- Os estofados do canto alemão
Desde o vencimento do prazo, tenho feito constantes contatos na tentativa de resolver o problema de forma amigável. No entanto, a empresa nunca fornece respostas conclusivas. As justificativas são sempre genéricas e evasivas afirmando que "estão trabalhando no projeto" ou garantindo que "resolverão dentro do próprio mês", promessas que nunca são cumpridas.
Encontro-me extremamente decepcionado, frustrado e prejudicado pelo descaso no pós-venda e pela falta de comprometimento técnico e comercial. Não recomendo os serviços da Fortline a ninguém que busque uma empresa séria e que respeite o consumidor.
Exijo uma solução imediata para a entrega e finalização do meu projeto.