Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

22/04/2021 às 09:59

ID: 122870927

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Pois bem, no dia 07 de Abril de *******, alugamos um equipamento - 01 martelete 10kg Hilti com ponteira e talhadeira pelo prazo de 15 dias. Como o uso da maquina o serviço terminou antes do previsto e efetuamos a devolução no dia 15 de Abril de *******. Com isso a ferramento ficou alugado pelo prazo de 08 dias corridos. E para nossa surpresa recebemos a fatura correspondente ao aluguel de 30 dias corridos. Ao entrarmos em contato com a empresa eles argumentaram que passado 10 dias eles cobram pelo mês fechado. Mas veja bem, ficamos com o equipamento por 08 dias, mesmo que fosse essa alegação deles. Foi falado que a empresa pode mandar alguém lá pegar o equipamento e ficar com ele pelo prazo cobrado na fatura, mas não me interessa isso, pois o equipamento na empresa fica sob nossa responsabilidade e não temos onde guarda-lo. Gostariamos que, de forma justa, fosse cobrado a fatura tão somente pelos dias utilizados.

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